1. Что это такое? Исследование целевой аудитории (ЦА) — это анализ людей, которые действительно могут купить ваш продукт или услугу.
Мы изучаем:
Кто они
(возраст, пол, профессия, доход)
Где они проводят время
(соцсети, сайты, места в городе)
Что их волнует
(проблемы, желания, страхи)
Как принимают решения о покупке
Проще говоря: это "знакомство" с вашими идеальными клиентами, чтобы говорить с ними на одном языке.
2. Почему это важно? Без понимания своей аудитории бизнес тратит деньги на рекламу "вслепую".
Что дает исследование ЦА:
Точечные рекламные кампании вы показываете предложение только тем, кому оно действительно нужно
Экономия бюджета не тратите деньги на бесполезные каналы продвижения
Правильные сообщения говорите с клиентами о том, что их действительно волнует
Конкурентное преимущество вы знаете свою аудиторию лучше, чем другие
Пример: Детский сад, который думал, что родители выбирают его из-за цены, после исследования узнал, что главное для них — безопасность и развивающие программы. Изменил рекламу — увеличил заполняемость на 30%.
3. Как мы исследуем ЦА? Мы используем проверенные методы, чтобы получить точные данные:
1. Анализ существующих клиентов
Кто уже покупает у вас?
Что у них общего?
2. Опросы и интервью
Задаем правильные вопросы реальным людям
Узнаем их боли и мотивы
3. Анализ соцсетей и поведения
Где и как общается ваша аудитория
Какие темы их интересуют
4. Сегментация
Делим аудиторию на группы (например: "молодые мамы", "бизнесмены 35+")
Для каждой группы — своя стратегия
Сроки: от 7 до 21 дня в зависимости от глубины исследования.
4. Как это улучшит ваш бизнес? 1. Увеличение продаж ваши предложения будут попадать "в точку"
2. Снижение стоимости привлечения клиента реклама станет эффективнее
3. Улучшение продукта вы поймете, что на самом деле нужно клиентам
4. Сильный бренд вы будете говорить с аудиторией так, чтобы вас любили
Что вы получите в итоге?
Портрет вашей целевой аудитории (с фото-примерами)
Карту их потребностей и "болевых точек"
Рекомендации по рекламе и упаковке предложения
Готовые формулировки, которые "цепляют" ваших клиентов
P.S. Исследование ЦА — это не "еще один отчет". Это ваше секретное оружие в борьбе за клиента. Пока конкуренты стреляют наугад, вы будете попадать точно в цель.
Факты, которыми мы гордимся
150+
Проектов которые работают
100%
Индивидуальный подход
96%
Клиентов возвращаются за новыми проектами
100%
Экспертности в нашей команде
Топ 20
Входим в топ 20 агентств Москвы, занимая 10 место. И это только начало...